犹记得初相识的时候，她连五子棋都下不赢啊。
沈茵茵三步一回头，内心还是有点忐忑，江楼楼说道：“别担心，快走吧，马上会议就开始了，要是尊上突然冒出来，我还没想好对策，很难保证你不倒霉。”
秉承着远离霉运的原则，就像人们避讳扫把星那样，沈茵茵自然不希望倒霉的事儿落到自己头上，于是她抬脚就跑。
江楼楼目送她跑出无名殿，不免叹气。说实话，这种事情一旦发生，她哪儿有能耐解决，还不是瞒一时是一时，拖一天是一天。只盼哪天镜辞心情好，心理接受能力强，再把前因后果详细说与他知晓。
沈茵茵一路小跑回到维系部，气喘吁吁，软欧包定定瞧了她好一会儿，问道：“尊上怎么处置你的？”
沈茵茵连连摆手，说话也上气不接下气：“没……尊上没处置我……”
“江助理帮你说情了？”没想到江楼楼这么厉害，看来全地府就没有她说不动的情。
“不……不是……”
“嗯？”软欧包听她喘的厉害，说道：“你把气儿捋顺了再说话。”
三分钟后，沈茵茵的呼吸逐渐平稳，她慢慢说道：“我没见到尊上，江助理在忙，我就把事情说给她听了，然后她让我过几天再去说。”
“为什么？”
“我看她和她的助理忙的焦头烂额，想必是有什么重要的事情，而且她说尊上九点钟有一场会议，让我不要在这个紧要关头去打扰他，会惹他生气的。”
“原来如此。”本来软欧包也没想这么早把事情告诉镜辞，是沈茵茵非要跑过去说，现在被江楼楼拦下了，正好合了他的意。“时候不早了，你该着手准备工作了，昨天你写的代码，今早测试组报错，你尽快修改了。”
“好的。”
西柚汁本想离开维系部就去档案管理部，谁知这个时候小助理突然联系她，说镜辞安排了新任务，让她赶快回去处理。
听到镜辞两个字，西柚汁心里咯噔一下，以为发生了什么不好的大事立马返回。
结果看到无名殿发来的工单，西柚汁已经提到嗓子眼儿的心不由得落回了肚子，还好只是让她统计一下在职人员的信息。可是转念一想，统计在职人员信息这种事儿，不应该交给人力资源管理部吗？
但镜辞这么交代，她也不好疑问重重，便照着镜辞所说的做了。
地府人员说多不多，说少也不少，几百号人的资料西柚汁弄了一上去，这一耽搁就拖到下午了。
纤月落不难说话，很爽快地带她去存储库房翻资料了。她指着两座三丈高的存储架，说道：“这就是地府在职人员的档案信息了，你慢慢看。”
西柚汁不由得问道：“没有精简版吗？”
纤月落摇头：“要是你知道对方在职时叫什么名字，我可以直接系统上查出来他的编号，以及对应的档案盒号，但你什么信息都无法提供，即便我想帮你查，也没有头绪呀。”
纤月落说的在理，西柚汁努力在记忆中搜寻关于吴晓楠的信息：“我知道他现在叫什么名字，以及年龄。”
“只知道现在的信息没用，他这一世还没结束，档案还未生成。这里存放的人间档案，都是某个人过完一辈子，魂魄归于地府后才生成的。如果你想查到吴晓楠的档案，只能等到他这辈子过完了。”
“户籍部查出来的信息只有这一世，没有前世。”
“那就说明他的转世轮回曾被中断过，很有可能是之前在地府任职的时候被中断了，复又投胎重新开始了。得靠你手工一个个的翻找了，不过我得提醒你，就算你翻到了也很难通过照片认出来，毕竟对方重新转世后样貌全部变了。”
西柚汁又问：“那他们投胎转世后是否还能记得在地府任职的事情。”
“当然不能，投胎转世前所有的记忆必须全部清零，否则无法进入轮回之所。”
“可……我记得他明明认识我。”
“谁？”
事情到这一步，西柚汁也不想遮遮掩掩的了，她索性把事情一五一十的给纤月落说了，尤其是她进入吴晓楠的梦境中，吴晓楠认出她并且喊她名字的那一段着重描述了，听得纤月落连连疑惑：“还有这种事儿发生？这是什么情况？”
西柚汁摊手：“是吧，连你也觉得不可思议。起初我还以为是我把地府的规定记错了，从人间回来的第一件事情就是去查询条例，第二十八条明明白白地写着，对转生鬼魂（含地府员工）必须清清除记忆。”
纤月落犯起嘀咕：“难道是转生部的人忘记操作了？”
西柚汁哀哀叹气：“我大费周章的来查资料，就是为了找到他之前任职的原型和岗位。”
纤月落无奈地拍了拍她的肩膀：“姐妹，今天你就留在这儿看吧，希望你能在三天三夜之内看完这么多档案，并且比对成功。”说这话的时候纤月落都想给她竖起一根象征鼓励意义的大拇指，毕竟在她眼里，仅靠西柚汁一个人的力量没个十来天是完不成的。
但事到如今，西柚汁也只能硬着头皮做下去了，谁让这是吴晓楠神秘面纱的唯一方法呢。
在西柚汁的查探中，吴晓楠即将开启做哑巴的第二天，这种心惊胆颤，生怕别人发现他说话是女声的日子，不知道还有多久才能结束。实在不行，他今天都想去地府银行请以前的同事帮忙转告了。
只可惜这个想法刚萌生就夭折了，他现在是活生生的人，并且早已过了十八岁生日，凭他一双肉眼，根本看不到地府银行的建筑，也找不到地府银行在哪儿。
中午吃饭时，吴晓楠默默缩在食堂的角落里，就怕别人来找他，陪他一起吃饭。
他时刻提醒自己，现在的他是个哑巴，不能说话。
西柚汁在档案室埋头苦干，吴晓楠在公司埋头犯难，二人均陷入迷局。
江楼楼陪镜辞开完上午的会议，下午忙着整理会议内容，总结会议中指出的问题。
根据她的工作经验，服务部门的关键问题还是在于客户，客服太少，客户太多，且客户的逻辑思维完全不像正常人。
这一点江楼楼深有体会，在维权部的那段时间，百分之八十的客户都让人怀疑他们是不是脑子不正常。
但凭心而论，各部门客服离职的原因与福利待遇等等不会产生一丝一毫的关系，因为客服是按照kl完成量取得薪资报酬，很多时候一线客服的薪资比主管还高。离职率高唯一的原因，就是客户的问题。
这场会议商讨出来的结果就是，对进线客户进项筛选，一旦发生辱骂客服等现象，由系统自动识别挂断，且无法再次拨通，这是第一点。
第二点就是根据客户等级进行筛选，对于生前存在劣迹的鬼魂，进线前会有一次系统识别，识别通过之后自动禁止对方拨通热线。
第三点是扩招，现有客服人员远远不够，华夏有十四亿人口，而客服部坐席量太少，一旦工作上线连喘口气喝口水的功夫都没有，实在辛苦。
第四点是尽快实现与人间的征信系统进行联网，对于征信极低、较低、偏中下等的用户，进行进线拦截。
江楼楼认真总结，此时就体现出来打字快的好处了，开会时完全可以跟上镜辞的讲话速度。
镜辞一边说话一边向她投去赞赏的目光，养了两三个月的猪，终于有用武之地了。
这次的会议结果龟苓膏、姜撞奶、鱼汤面都表示很满意，因为这能大大降低低素质鬼魂的进线，从而安抚客服人员的工作情绪，毕竟客服人员一般脾气不会太差，包容力也比寻常人好，多数客服的离职原因皆是受不了辱骂。
降低客户的辱骂行为，无疑是挽留了大量的客服人员。
上午的会议商讨出整改内容，下午的会议就是镜辞、江楼楼和蓝蓝漫三个人的了。
镜辞对江楼楼说道：“你负责把这些需求转达给研发部，后续的开发、测试以及项目上线，皆由你来跟进。”
上午记录会议时还信心满满的江楼楼，突然变得没信心起来：“可我……根本不了解研发，怎么跟进？”
“慢慢接触就会了。”
镜辞又给蓝蓝漫派发任务：“江助理这段时间要个跟进研发，她原先的工作内容还是由你暂代。”
蓝蓝漫点头：“明白。”
分配好每个人接下来要做的主要任务后，今天的工作才算告一段落。本以为会议结束她能回办公室趴一会儿，结果镜辞让蓝蓝漫先回去，把她留下来有事情询问。
“什么事儿？”江楼楼好奇。
“今天早上你见了什么人？”
“啊？”
“今早你在会议室调试投影仪，有个人来找你，对不对？”
江楼楼想起来了，今早沈茵茵来找过她，她点点头：“是啊，不过是询问一些琐事，我给解决了。”
镜辞直勾勾地盯紧她的双眸，道：“你确定你所言属实，不掺杂任何假话？”
“这话什么意思？”江楼楼心思一紧，难道镜辞听见她和沈茵茵的对话了？可当时门口并没有人出现啊，镜辞怎么会知道她在说假话。
“我想测试一下你的诚实度。”
江楼楼的小心脏怦怦直跳，按照镜辞的脾性，一旦被他知道了，肯定会把沈茵茵送去销毁的，江楼楼思量片刻，对上他的眼睛，坚定的说道：“我没有骗你。”
镜辞又问：“如果说谎了呢？”
听他这语气，显然是不相信她的承诺，江楼楼陷入一阵儿思考，虽说当时门外没人，焉知镜辞有没有通过其他渠道得知她们的谈话记录？他那态度，摆明了知道她在说谎。江楼楼紧张不已的问道：“你觉得……如果我说谎了该怎么办？”
“你猜。”
江楼楼却不怕死的接了一句：“你猜我猜不猜。”
镜辞倒没料到她会说出这么调皮的一句话，他佯装严肃，恐吓道：“如果说谎了，我就把你送进地狱丢到炮烙上，永生永世不得释放。”
江楼楼倒吸一口冷气，眼睛瞪得宛若啤酒盖，身上竖起片片汗毛，显然是被吓到了。
镜辞继续吓唬她：“你应该知道炮烙是什么吧？”
学过历史的人都知道，这是商纣王发明的一种酷刑，江楼楼骇得连声音都发抖了：“都二十一世纪了，地府的刑罚怎么还跟蛮荒人一样，不知道什么叫取其精华去其糟粕么？”
镜辞道：“所以你最好想明白了再回答。”
江楼楼沉默了三分钟，决定老老实实交代，果然和她料想的一样，镜辞的脸又阴沉了两分。江楼楼说道：“其实我觉得把她留在地府也没什么大不了，反正地府最近准备扩招大批人才，不如趁机把她留下。而且新招来的人也需要入职培训，她对维系部的工作已经上手，还省了新手培训期。”
镜辞恼的并非这个，而是江楼楼遇到了问题，第一个想着的就是瞒他，他不由得问道：“你还替别人瞒了多少事？”
江楼楼连连摆手：“天地可鉴，除了这件事儿以外再没有其他事情了。”说的跟她有多大能耐一样，地府又不是她家开的，能任凭他一手遮天，
“谅你也不敢。”
江楼楼说道：“我本想等你忙过这段时间再告诉你的，谁曾想你的消息比顺风耳千里眼还灵通。”
就是因为她本意并不是要一直瞒着他，所以镜辞才没有过多为难她，只让她老实交代今早发生的事情。
至于他是怎么知道的，只能说江楼楼太笨了，她出入他的办公室那么多次，竟然没有发现会议室的监控是连在办公室的，而且还是有声监控，他在办公室完全可以将她和沈茵茵的对话听得一清二楚，了解的明明白白。
不过他并不打算把监控的事情告诉江楼楼，且让她以为自己有顺风耳千里眼吧，也省的她以后胆大妄为，试图瞒着他做坏事儿。