两周后,在易皎皎还没来得及提交自己的研究结果时,代管蒋玉辉项目组的那位负责人,在没有和易皎皎沟通的前提下,直接从工作系统中提取了外包公司研究报告作,直接采录到了正式汇报中。
当半天后,易皎皎提交自己的报告,在反复解释原因后还被这位负责人表示不再需要的时候,易皎皎终于发现自己低估了蒋玉辉受伤带来的影响。
或者说,她还是高估了自己的‘营销能力’,才把常年合作养成的默契与信任看成是理所当然。
第二天,兼任多小组的leader们按照英文名首字母的排序,依次去找部门新老大进行工作汇报——虽然只有七个人汇报会,但因为涉及到了跨中心兼管,谢琳便直接否定了召开‘-retea’会议的提议。
时间一到,作为兼管三个小组,同时英文名首字母排在第二位的易皎皎,带着忐忑走入了那间熟悉的会议室。
办公室中的软装已经进行了调整,颜色不再是原来的黑白灰冷色系,而是加入了一些清新的亮色,让整体风格看上去明媚温暖了很多。
但着并不能缓解易皎皎紧张的心情——面前的新老大一直紧绷着脸,直到易皎皎将三个小组的工作全部汇报完毕之后,直接摘出了易皎皎刻意略过没提的内容。
关于一个研究用了两种方法,最后做出两份数据不同报告的事情。
“为什么这个项目的受众要同时做两次调研?外包公司的调研结果,和你自己做的结果有什么不一样?”谢琳问得相当的直接,眼神相当的犀利,气势相当的压迫人。
因为怕被坑呗!易皎皎默默地心道。开口却换了一番说辞,毕竟这个原因不能说,而且在办公室环境中,新老大也不会喜欢直接推锅给旧老大的人。
“这次的游戏项目受众群体比较特殊,也比较小众。虽然问卷的逻辑、筛选和分析思路是我提供的,但后来通过和项目组沟通,发现我们在倒推用户选择行为时可能遗漏了一个原因,因此我这里做了一个对标性质的补充研究,将这份数据加了进去。”
这个理由,是易皎皎昨天晚上和蒋玉辉通气儿之后的结果,也是唯一能挑不出毛病的原因——因为它是真的,也是两人为了一方万一外包公司和王儒生之间有什么猫腻,而留下的护身符。
“ok,我了解了。”谢琳微微点头,还微微有些噘嘴,眼神在易皎皎的工作汇报电子版上又扫过一遍后,然后才再次开口。
“你现在管理三个小组,你觉得就这十来天的时间,哪里的问题比较多?哪个小组的工作是耗费你精神最多的?”
易皎皎皱皱眉头,这问题不太好回答啊。
从目前来看,自然是公关传播中心的舆情监测小组,耗费了她最多的精神。
小组成员虽然也有四、五个,但他们全部是营销专业或者中文专业出身,对于产品设计的能力还是稍有欠缺,因而与其说派易皎皎过去‘带领指导’大家怎么做一款监测灯塔的系统产品,不如说是让易皎皎过去出脑子出人力,独立完成一个这个产品的设计和验收。
但易皎皎同时也知道,这个小组的成员之所以不服管,是因为他们是专业的营销出身,在知晓了相关的负面舆论之后,立刻就能给出五、六种思路,七、八种渠道,最后扑灭九、十种紧急舆论火灾。
而她——一个完全不是做营销的人,虽然兼管这个小组,但也只能停留在兼管的身份上,未来不论去哪个小组任职,总归不会呆在这里。
而且,她作为一个外来者,又不了解这些人之前的工作状态,更是没有资格评论这个小组是否有问题。
想了想,易皎皎组织好了语言,终于开口。
“我觉得,目前来说游戏研究组问题比较多,不过我大概想了一下,游戏组可能是因为没有阶段性的明确目标导致的。”
这个回答引起了谢琳的兴趣,之间她微微前倾的身体,还挑了挑眉,最后带着一丝微笑让易皎皎详细讲讲。
“虽然公司从去年下半年将开始布局游戏业务,今年有开始向泛娱乐方向进行靠拢,但游戏小组并不像公关传播中心的舆情监测组和同中心的综合组那样有明确的阶段性目标,游戏研究组一直是被动的接受游戏业务的研究需求,无法发挥全部的业务能力。”
“用户研究工作其实可以看做是产品运营的民意质检,本职工作除了做好产品需要的功能验证和受众用户的对于产品的趋向性之外,还可以通过行业中头部产品的多项对比,总结归纳出一些产品的成功经验。这其实有点儿偏向基础研究工作,用研中心已经有了这个小组,但是他们的工作中心更多还是在智能型产品上,关于游戏的基础研究和行业研究,他们基本不做。”
“原来是这样,看来游戏业务的基础研究工作是一直没有做到位的。”谢琳归纳总结一句,“怪不得之前你的那份行业报告会经典永流传,还收录到了公司的行业知识库里面。”
公司级的知识库可不是谁的报告都能被收录的,易皎皎清楚的记得上一份被收录进库的报告,还是公司的一位职级的‘科学家’发表的。
可想而知,谢琳的这句话给易皎皎带来了多大的震撼效果,直接让她愣了神,脸上还露出了一抹傻笑。
“我在分配这个多小组的兼管任务时,是参考了很多因素的。iller说你做事认真,产品逻辑很不错,这一点我从用研中心的工作系统上已经看到了。今天你的分析也让我看到了你是一个有大局观的人,听iller说你还是喜欢做研究,虽然在一些问题上你可能比较执着,但我建议你不放适当放弃一些没必要的东西。”
谢琳说这话的时候,眼神就没有离开过易皎皎的脸,一直保持着和易皎皎对视的状态。
尤其是她说到最后一句时,易皎皎忽然就觉得面前这双眼睛忽然厉了起来,像是要看穿人一样。
只是那话里的意思——易皎皎心里一边儿吐槽着王儒生果然给她挖了一个坑,微微抿起嘴,让自己脸上的线条显得更加坚定自信一些。
“我会好好考虑的,我也希望在研究的道路上,带领伙伴们一起,拓宽思路方法,取得更多的成就。”