如此多人的解聘事件,经过有心人的发酵,再次让lx公司登上了微博热搜话题,为不少人提供了新的讨论内容。
三个毫无关联的事件,也被不少有心人士串联在一起,洋洋洒洒的写出一篇极具煽动性的、盘点lx十大罪责的文章。
但与之前不同的是,新升职为g的王儒生没有让这篇文章有广泛传播的机会。
几乎是这篇文章刚刚出现,公关部便在王儒生的指示下发出了第一篇针对解聘问题的公告声明,指出对方文章中‘因不远提高产品质量解聘用户研究中心十余名员工’的内容是造谣诽谤。
随后,几乎在一个小时之内,公关部陆续发出经过查证的一系列实锤信息,不仅主动整理了此次舆论热度时间线,还对应放出了每个节点关键人物的视频采访证据,光明大方地告诉广大吃瓜群众,这是一部分人事有预谋损害lx公司名誉权行为,公司将对此事件中不实言论保留电子证据,必要时将会提起诉讼。
反应之快,动作之大,证据来源之透明——居然漂亮的为lx打了个舆论翻身战,甚至还有不少吃瓜群众‘良心发现’,道歉之后晒出自家的lx产品,还在‘欠lx一个道歉,对你说声谢谢’的话题中写文发贴,感慨科技进步带来生活便利,感谢lx不断付出。
算算时间,王儒生扭转lx的负面口碑‘行动中’,动手只用了不到二十四小时就让舆论造成翻转。
要不是易皎皎亲身经历最开始的导火索事件,可能她自己都要认为这是公司为了提高美誉度自导自演的事情了。
这边儿的大舆论战妥善解决,项目组这边儿测试事故的调查也有了不错的进展。
“抱歉啊靓女,你想退款就直接说,不要找借口说我们没有教练。勒氏健身在深圳可是有上百间分店的,如果因为你这个言论造成了我们店铺的损失,这个责任你是负不起的。”
勒氏健身房中,店老板用一口还算流利的广式普通话,否定了易皎皎关于健身房‘挂靠教练全部解约’的询问。
只是才回应了易皎皎的提问,前台桌面的电话就响了起来,店老板接起电话没听几秒钟,立刻就声音响亮的吼了起来。
“你在我这里没卖出去一节课还有脸谈提成?我给你底薪已经是很良心了!要钱不可能!劳动法?那你去仲裁好了!大不了咱们慢慢耗!”
店老板说完重重地将电话挂断,再看向易皎皎时脸上又立刻挂上了笑脸。
“见笑了哈靓女,就算你指定的那个私教走了,我们也可以给你协调到其他分店的教练那里继续上课的嘛。而且你的套餐是特价优惠期间推出套餐,这种就没有退改的售后啦,之前你说那个教练质量不好,非要更换,门店已经破例给你更换过一次教练,现在你又要退款,哪有这样子占我们门店便宜的啊?”
看店老板说的委屈巴巴,仿佛自己占了多大便宜一样,易皎皎心中已经有些烦躁了。
想到之前这位老板和公司几位高管的关系,易皎皎还是继续耐心的做着争取。
“老板,首先我选择健身房,其中的器材、私教和距离都是必须考虑的因素,您让我到勒氏其他分店上课——我查过最近的分店也有四千米的距离,这会增加我的交通和时间成本;其次在办理会员时,您店里的服务员并没有说过这个套餐是特价优惠,店门口也没有任何写着优惠活动的广告牌宣传;最后,我的需求是退款未使用的私教课时费,已经使用的费用我不会要求您退还,月卡也会继续使用,不存在我占您店里便宜这一说。”
说罢,易皎皎抬手抹掉了因为装修而未开空调闷出的汗水,一脸坚决。
“您说店里仍然有私教课,但您现在改建的区域就是当初私教训练的区域,而且这段时间之内您已经接了七、八个电话,听起来每次来电的人都不同,内容都是讨薪;同时在相关软件上,您这家门店的私教课已经全面下线,不少门店会员也在评论中反馈了店里已经没有私教课的事实,我想在既定事实面前,我要求退款未使用私教课时费的要求,还是合情合理的……”
似乎是易皎皎的不退让使店老板有了挫败感,抑或是店里闷热的空气让人心烦意燥,在双方反复来回十几分钟后,店老板终于先‘啪’的一声拍了桌子。
“喂,你这个人怎么就说不听,我们店里是设备升级,器材升级,价格本来是要额外收费的,看你充值金额多才提议让你直接转成智能设备使用套餐的!我已经做了很大让步了!你这么坚持我们就没得谈了!”
店老板很有火气的说完这句话,看着易皎皎的身材,补充了一句,“丑人多做怪!”
这句话终于成功的挑起了易皎皎的怒火,不过还没等她反驳,身后就传来了一道清脆响亮的声音。
“喂!你怎么说话呢!这种态度开什么店啊!”
没等易皎皎回头,孙晔薇直接走到了她的身侧,叉腰瞪眼,“这就是你们健身房对待顾客的态度?作为健身房还有这么严重的身材歧视,小心我把你这事儿发到我们公司论坛去,看你生意怎么做得下去!”
“nai,别冲动。”易皎皎连忙碰了碰徒弟的手臂,心里却有些发愁。
虽然孙晔薇说出了她的心里话,但这样一来双方直接撕破脸——退款恐怕不会顺利了。
“jocey我没冲动,我今儿来加班呢,本来想着你在这个健身房健身很久了,过来看看要不然也办个卡,结果在门口听这么一耳朵,得了吧我办什么卡啊,还是回去告诉健身群里的同事们避雷吧!”
孙晔薇边说边掏出手机,手指快速的在屏幕上点来点去,“不就是仗着合作了公司的职能设备吗?那个项目已经因为造假问题被公司彻查呢,你还真以为你们找到靠山了……”
易皎皎眉头一皱,直觉其中不太简单。
孙晔薇是怎么知道这回事儿的?连她都是朱莉出于补偿心理悄悄告知的啊。